Приключване на продажба

Въпреки, че никога не трябва да се срамувате да питате за бизнес перспективи, те вероятно ще ви дадат някои сигнали, кога един човек е готов да стане клиент.

Ето ги и сигналите:

* Питат за възможности на купуване.

* Задават конкретни въпроси за проценти, цени или достъпност.

* Питат за характеристики, опции, качество, гаранции на продукта.

* Задават положителни въпроса за вашия бизнес.

* Искат нещо да повторите.

* Отбелязват проблеми с предишните доставчици, и искат от вас потвърждение, че няма да се появят такива проблеми.

* Искат демонстрация или дегустация на продукта, който биха закупили.

* Питат за доволни клиенти. Искат списък на доволните ви клиенти, които са готови да дадат положителна оценка на вашият продукт или услуга. (Уверете се, че вече сте се свързали с тези клиенти, за да ги уведомите за евентуални обаждания по въпроса.)

Ето и някои техники, които често дават перспективи за решението на покупка:

* Спрете да говорите, след като сте задали точен въпрос. Дайте възможност на клиента да отговори с "Да".

* Предложете допълнителна услуга, като например доставка.

* Предложете право на избор, като "предпочитате синя или зелена?".

* Стимулирайте клиента да купува, като 10% отстъпка за покупки, направени сега.

* Не се отказвайте прекалено скоро. Научете се да разбирате перспективните стилове на купуване. На някои хора им трябва повече време, отколкото на други, за да вземат решение за покупка.

Подобни статии:
 

Реклама